
Reunimos aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre cadastro, dívidas e acordos. Não encontrou o que procurava? Fale com a nossa equipe pelos canais de atendimento informados neste site.
Pode ficar tranquilo: o processo é seguro. Seus dados são protegidos e Daycoval só trabalha com empresas credoras parceiras.
É simples e rápido: informe seu CPF ou CNPJ, faça o cadastro e confira suas pendências. Depois, é só escolher a melhor condição para você e fechar o acordo.
Depois que o acordo é pago, a restrição pode sair do seu CPF em até 5 dias úteis. Se passar desse prazo, fale com a empresa credora — é ela quem faz a retirada do nome nos cadastros de inadimplência.
Se a empresa que você procura ainda não está por aqui, vale entrar em contato diretamente com ela para entender outras formas de negociação.
Depois que o acordo é fechado, não é possível trocar a forma de pagamento. Se tiver qualquer dúvida ou imprevisto, fale com a nossa equipe.
Não. A negociação é gratuita: você paga apenas o valor do acordo fechado com a empresa credora, sem taxa extra.
Informe seu CPF ou CNPJ na área de consulta e siga o passo a passo. Em poucos cliques você tem acesso às ofertas disponíveis para o seu perfil.
Não. O cadastro é totalmente gratuito. Você só paga se decidir fechar um acordo, nas condições apresentadas pela empresa credora.
Confira a caixa de spam do seu e-mail e o número de celular informado. Se ainda assim não chegar, solicite um novo envio ou fale com o nosso atendimento.
Não. Por segurança e sigilo das informações, apenas o titular do CPF ou CNPJ pode acessar e negociar as próprias pendências.
Sim. Seguimos protocolos de segurança da informação, com dados criptografados e tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Basta informar seu CPF ou CNPJ na área de consulta. Mostramos, de forma rápida e segura, as pendências disponíveis para negociação em seu nome.
A negativação acontece quando uma dívida não é paga no prazo e o credor registra essa pendência nos órgãos de proteção ao crédito. Isso pode afetar seu score e dificultar o acesso a crédito.
Sim. Esse é justamente o objetivo: conectar você às empresas credoras para facilitar o acordo e ajudar na regularização do seu CPF ou CNPJ.
Recomendamos não fechar nenhum acordo e entrar em contato com a empresa credora para esclarecer a situação. Se preferir, podemos direcionar você ao canal certo.
Uma dívida pode ficar registrada nos órgãos de proteção ao crédito por até 5 anos. Depois desse prazo ela sai dessas listas, mas a dívida continua existindo e pode ser cobrada pela empresa credora. Negociar continua sendo a melhor alternativa.
Você acessa e baixa seus boletos direto no painel, entrando com os seus dados. Se o documento não estiver disponível, fale com a nossa equipe pelos canais de atendimento informados neste site.
Não é possível gerar um novo boleto para um acordo vencido. Nesse caso é preciso formalizar uma nova negociação, com vencimento atualizado.
Se a parcela em atraso for a entrada, o acordo costuma ser cancelado no dia seguinte ao vencimento. Nas demais parcelas pode haver prazo de tolerância — confirme com a nossa equipe pelos canais de atendimento informados neste site.
Todas as informações ficam no painel de negociação. Basta acessar com o seu CPF ou CNPJ.
Sim. Basta acessar o portal e fazer uma nova negociação. Se tiver dúvidas no processo, nossa equipe está à disposição.
Sim, é possível antecipar parcelas. Para isso, fale com a nossa equipe pelos canais de atendimento informados neste site.